四川巴中讯 “太感谢你们了，因为内部人事调整、业务衔接不畅，公司所有业务全部暂停，如果不是你们的帮助，我们这个手续不知道多久才能办下来哦！”4月13日，四川巴运出行科技服务有限公司恩阳分公司副总卫毅，将一面写着“敬业务实解难题，为民解忧办实事”的锦旗送到了“市民之家”交运窗口，并有感而发。
近日，四川巴运出行科技服务有限公司恩阳分公司委托人到交运窗口申办《网络预约出租汽车经营许可证》延续业务，受理过程中发现该企业存在基本信息错误和经营期限超期等问题，导致无法正常办理业务。为方便办事企业正常开展经营活动，恩阳区交通运输局迅速安排“交通跑手”开展一对一服务，针对存在的问题，多次与上级主管部门对接修改平台数据，并指导完善申报材料，为企业顺利办结了延续业务。
今年以来，恩阳区交通运输局不断优化营商环境，让审批“减时间、减环节、减材料、减跑动”，精品打造“交通跑团”服务品牌，为运输企业讲政策、搞预约、作指导，提供“管家式服务”，系统内95%依申请服务事项用时缩短，60%事项实现材料减免。截至目前，共受理办结各类行权服务事项464件，办结率和群众满意率均达100%，其中通过窗口受理247件，互联网申请217件，同比增长35%。(恩阳区交通运输局供稿)
