采取多种形式和渠道招募志愿者，满足便民利民的消费维权需求

为维护消费者合法权益，曲阳县委社情民意办日前联合市场监管部门强化消费者权益保护，破解消费维权中的突出问题。

　　针对群众民生领域反映强烈问题，县市场监管部门多措并举创新消费维权体系，大力营造和谐诚信、安全放心的消费环境：构筑消费者保护社会共治新格局，扩大基层消费维权宣传员人数，延伸消费者维权触角，建立11个企业消费维权服务站和2个社区消费维权志愿服务站;采取多种形式和渠道招募志愿者，满足便民利民的消费维权需求，营造消费维权共治共享氛围和放心和谐消费环境;促进更多企业完善内部管理机制，强化经营者责任意识和主体意识。

　　今年以来，该县共创建了11家运行规范、经营诚信、质量过硬、服务贴心、价格公允、调处有力的放心消费创建示范单位，并对示范单位按照明星产品认定档案管理标准和示范单位档案管理要求实施“一企一档”管理。该县向全县大中型商超发起“线下七日无理由退货”承诺活动倡议，推进线下购物七天无理由退货承诺活动，目前已有27家实体店响应并落实，切实保护了消费安全，提升了消费信心。