四川泸州港：暖心之家三年创优 打造内河港口服务样板

　　近日，四川省交通运输行业党委考核组完成泸州港船员（货车司机）“暖心之家” 2025 年度运营评估。考核组对照省级标准全面核查，对阵地运营管理、便民服务、诉求处置及 “港口 + 文旅” 创新模式给予高度评价，认为其亮点突出、示范性强，为全省内河港口新就业群体服务工作提供了优质样板。泸州港 “暖心之家” 自 2022 年投用以来，已连续三年获评省级运营考核优良等次，成绩稳居全省前列。

　　泸州港 “暖心之家” 聚焦船员、货车司机等群体刚需，全面提供党务、政务、法务、生活、生产五大类基础服务，推出 10 元平价餐、免费洗衣、恒温淋浴等便民项目，实行 24 小时全天候开放。阵地配齐完善设施，构建 “技防 + 人防” 安防体系，2025 年开展安全应急演练 5 次，全年实现安全运营零事故，以规范化管理筑牢安全底线。

　　阵地配备专职党建指导员，健全各项标准化制度，落实 “包干” 责任制，抓实流动党员教育管理，引导 26 名流动党员常态化报到，开展党群联建活动 12 次，相关信息全部录入 “蜀道畅” 平台。同时搭建线上线下诉求收集渠道，建立闭环处置机制，成功帮助 2 名失业货车司机就业，新增停车位 30 个，切实解决从业人员急难愁盼，不断提升群体归属感与幸福感。

　　依托港口资源，“暖心之家” 创新打造 “港口 + 文旅” 模式，建成港航文化展示中心并开展研学活动；增设充电站、岸电等能源设施，以市场化运营反哺公益服务，形成可持续运营机制。2025 年，阵地争取各级运营补助经费 13 余万元，持续升级软硬件服务，成功获评 “四川省最美工会驿站”。

　　2025 年度，该阵地累计服务船员及货车司机 2 万余人次，收获有效好评 9938 条，服务满意度超 95%。下一步，泸州港 “暖心之家” 将继续以党建为引领，聚焦群众需求，优化服务举措、创新运营模式，持续擦亮暖心服务品牌，全力打造全省内河港口一流党群服务标杆。